VIMATEC Maintenance offre une maintenance de nos produits après l'installation, les techniciens interviendront en cas de problèmes technique du système de sécurité.

VIMATEC Maintenance est intégrateur RITZENTHALER et a souscrit au programme de qualification de partenaire agréé, ce qui lui garantit l'assistance du réseau RIZENTHALER en cas de problèmes.

La société dispose d'un stock important de pièce détachées réservées aux clients ayant souscrit un contrat de maintenance.

VIMATEC Maintenance va offrir à compter de janvier 2007 des horaires élargis et de nouveaux services.

Maintenance sans contrat :

Un tarif horaire est appliqué.

Pièce détachées remplacées dans les meilleurs délais :

• Gratuitement si sous garantie commande au fournisseur
• hors frais de main d'oeuvre

Après acceptation du devis après la garantie

Maintenance avec contrat :

La formule globale :

• l'assistance téléphonique ;
• les dépannages,
• les pièces détachées (par remplacement immédiat depuis notre stock des pièces ou matériaux défecteux);
• les déplacements (hors frais de transport et de séjour) ;
• les interventions pendant les jours ouvrables ( de 8h à 17h du lundi au vendredi)

Nous pouvons sur demande proposer une formule globale étendue qui comprend l'ensemble des prestations de la formule globale, ainsi que les interventions de nuit et week-end.