VIMATEC Maintenance offre
une maintenance de nos produits après l'installation, les
techniciens interviendront en cas de problèmes technique du
système de sécurité.
VIMATEC Maintenance est intégrateur RITZENTHALER
et a souscrit au programme de qualification de partenaire
agréé, ce qui lui garantit l'assistance du réseau RIZENTHALER en cas de problèmes.
La société dispose d'un
stock important de pièce détachées
réservées aux clients ayant souscrit un contrat de
maintenance.
VIMATEC Maintenance va offrir à compter de janvier 2007 des horaires élargis et de nouveaux services.
Maintenance sans contrat :
Un tarif horaire est appliqué.
Pièce détachées remplacées dans les meilleurs délais :
- Gratuitement si sous garantie commande au fournisseur
- hors frais de main d'oeuvre
Après acceptation du devis après la garantie
Maintenance avec contrat :
La formule globale :
- l'assistance téléphonique ;
- les dépannages,
- les pièces détachées (par
remplacement immédiat depuis notre stock des pièces ou
matériaux défecteux);
- les déplacements (hors frais de transport et de séjour) ;
- les interventions pendant les jours ouvrables ( de 8h à 17h du lundi au vendredi)
Nous pouvons sur demande proposer une
formule globale étendue qui comprend l'ensemble des prestations
de la formule globale, ainsi que les interventions de nuit et week-end.

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